CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

 

DOMAINE D'APPLICATION

Les contrats de vente conclus par le biais du commerce électronique entre la boutique WWW.PROMODELDECK.COM et le consommateur seront régis par les conditions générales de contrat suivantes.

Veuillez lire attentivement ces conditions, notre politique en matière de cookies et notre politique de confidentialité avant d'utiliser ce site Web. En utilisant ce site Web ou en passant une commande par son intermédiaire, vous consentez à être lié par les présentes conditions générales de contrat et par nos politiques de confidentialité, de sorte que, si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les dispositions des conditions générales de contrat et avec la politique de confidentialité Politiques, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

Si vous avez des questions concernant les Conditions générales du contrat ou les Politiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter via les canaux de contact indiqués au point suivant.

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NOS DONNÉES

Le contrat d'achat est conclu avec ANA MARÍA GARRE MEDINA avec adresse Calle Balsas, 27, 3ºC, 30570, Murcia, MURCIA, et avec DNI 48397776A

Vous pouvez nous contacter par téléphone +34 600341879 ou par email à info@promodeldeck.com---

LANGUE 

Le contrat est formalisé en espagnol et sera traduit dans toutes les langues pertinentes.

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DOSSIER DU CONTRAT

Les contrats conclus dans la boutique en ligne sont archivés. Vous pouvez accéder aux commandes passées dans votre compte client ou en envoyant un email à info@promodeldeck.com

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COMMENT PASSER UNE COMMANDE

L'utilisateur de la page Web pourra parcourir la boutique en ligne et remplir le panier sans avoir à s'inscrire. Ce n'est que pour finaliser l'achat qu'il sera indispensable que vous fournissiez certaines données obligatoires pour accéder aux données d'expédition de la commande.

Pour trouver l'article qui vous intéresse, vous pouvez parcourir toutes les rubriques de notre site. En cliquant sur l'une des sections, vous trouverez une grande variété d'articles, la description, les tailles disponibles et leur prix correspondant. Si vous recherchez un article spécifique, vous pouvez le trouver à l'aide du moteur de recherche intégré sur le Web en saisissant n'importe quel texte faisant référence au produit que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à trouver le produit.

Une fois que vous avez sélectionné l'article que vous souhaitez, il vous suffit d'appuyer sur le bouton "AJOUTER AU PANIER". Lorsqu'un produit est ajouté au panier, vous pourrez automatiquement voir l'état de l'ensemble de votre panier. À ce moment-là, vous pourrez choisir entre poursuivre vos achats ou traiter votre commande. Si vous poursuivez vos achats, le panier sera visible en haut à droite de l'écran à tout moment. En cliquant dessus, vous pouvez visualiser l'intégralité du contenu du panier et même le modifier.

Une fois que vous avez sélectionné les articles que vous souhaitez acheter et fourni les données nécessaires à leur expédition, vous accéderez à un formulaire avec toutes les informations sur les options d'expédition et de paiement. Une fois le bon de commande reçu, ANA MARÍA GARRE MEDINA enverra immédiatement une confirmation de la vente effectuée à l'adresse e-mail indiquée.

Veuillez consulter l'e-mail de confirmation de commande et vérifier que tous les détails sont corrects. Si vous remarquez qu'il y a des informations erronées, vous pouvez contacter le service client en appelant le +34 600341879 ou par e-mail à info@promodeldeck.com

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CONCLUSION DU CONTRAT

En cliquant sur le bouton "Passer à la caisse", vous émettez une déclaration de volonté contraignante par laquelle vous acceptez la conclusion de la commande, vous obligeant à la payer. Vous recevrez alors un accusé de réception de votre commande, confirmant la conclusion du contrat.

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LE PRIX

Les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légalement applicable et sont indiqués en euros. Sauf mention expresse contraire, les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port.

Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question. Dans les commandes destinées aux îles Canaries, Ceuta, Melilla et tous les pays considérés comme des exportations par l'article 21 de la loi 37/1992, les livraisons seront exonérées de TVA en application des dispositions de la loi susmentionnée, sans préjudice de l'application des taxes et tarifs correspondants conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires.

Le client peut demander la facture des achats effectués via l'e-mail ana@promodeldeck.com. Toutefois, le client peut demander à tout moment qu'une copie de la facture correspondante lui soit transmise par voie électronique ou sur support papier, au choix.

Les livraisons effectuées vers des destinations hors Union Européenne peuvent entraîner des frais supplémentaires et être soumises à des redevances et taxes, notamment celles de nature douanière et sur la valeur ajoutée à l'importation. La totalité des frais occasionnés par la destination non communautaire sera assumée par l'acheteur.

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MOYEN DE PAIEMENT

Le mode de paiement des achats sera sélectionné lors du processus d'achat et le paiement, selon le mode choisi, sera effectué à la fin du processus d'achat et sera une condition essentielle à sa formalisation.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

Le paiement sera effectué par l'un des moyens suivants :

Transférer; Si elige el pago por transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra se especificará el número de cuenta al que se debe realizar la transferencia a través de un correo electrónico, así como un numero de referencia que se tendrá que especificar en el momento de realización de la même. Une fois votre paiement confirmé, nous procéderons à l'envoi de votre commande.

Achats avec une carte de crédit ou de débit ; l'utilisateur doit fournir le nom du titulaire de la carte, le numéro, la date d'expiration et le CVV. Toutes les informations seront traitées via la passerelle de paiement Paycomet www.api.paycomet.com

Paiement avec paypal; PayPal permet aux consommateurs disposant d'un e-mail d'envoyer des paiements en ligne de manière sûre, pratique et économique. Le réseau de PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution mondiale de paiement en temps réel.

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EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Tous les produits non personnalisés proposés sur le site sont disponibles (sauf rupture de stock ou cas exceptionnel), ce qui nous permet de traiter les commandes afin qu'elles soient livrées dans un délai de livraison :

• Espagne (Péninsule) : Livraison en 1 ou 3 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. L'expédition se fera par agence de transport avec livraison à domicile.
• Îles Baléares et Canaries : Livraison entre 3 et 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. L'expédition se fait par agence de transport avec livraison à domicile. L'expédition vers les îles Canaries est considérée comme une exportation, elle peut avoir des frais de douane et des tarifs.
• Union Européenne : Livraison entre 2 et 7 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. L'expédition se fait par agence de transport avec livraison à domicile.
• Hors Union Européenne : Livraison entre 3 et 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. L'expédition se fait par agence de transport avec livraison à domicile.

Les prix de vente hors Union Européenne sont exonérés de TVA (taxes), il est possible qu'à la réception du colis dans votre pays des frais supplémentaires aient lieu en douane (tarifs). Ces types de dépenses seront à la charge du client dans tous les cas.

Les frais de douane peuvent varier selon le pays de réception, ces prix varient selon le type de produit, la valeur économique et les conditions particulières de chaque pays.

Si le paiement des douanes n'est pas effectué, le colis reviendra automatiquement à Pro Model Deck, dans ce cas le client ne pourra pas réclamer le montant de l'achat en raison des frais générés par le transport de retour à Pro Model Deck Espagne.

Pour les produits personnalisés, la production est de 2 à 5 jours ouvrables. Ces délais peuvent varier en fonction du volume de travail ou des périodes de vacances. En cas de doute ou besoin du produit pour une date précise, merci de nous contacter par Email.

• Espagne (Péninsule) : Livraison entre 1 et 3 jours ouvrables à compter de la production du produit. L'expédition se fait par agence de transport avec livraison à domicile.
• Îles Baléares et Canaries : Livraison entre 4 et 7 jours ouvrables à compter de la production du produit. L'expédition se fait par agence de transport avec livraison à domicile.
• Union Européenne : Livraison entre 2 et 7 jours ouvrés à compter de la fabrication du produit. L'expédition se fait par agence de transport avec livraison à domicile.
• Hors Union Européenne : Livraison entre 3 et 7 jours ouvrés à compter de la fabrication du produit. L'expédition se fait par agence de transport avec livraison à domicile.

Les prix de vente hors Union Européenne sont exonérés de TVA (taxes), il est possible qu'à la réception du colis dans votre pays des frais supplémentaires aient lieu en douane (tarifs). Ces types de dépenses seront à la charge du client dans tous les cas.

Les frais de douane peuvent varier selon le pays de réception, ces prix varient selon le type de produit, la valeur économique et les conditions particulières de chaque pays.

Si le paiement des douanes n'est pas effectué, le colis reviendra automatiquement à Pro Model Deck, dans ce cas le client ne pourra pas réclamer le montant de l'achat en raison des frais générés par le transport de retour à Pro Model Deck Espagne.

Les produits dont les livraisons nécessitent des délais différents refléteront cette particularité dans leur description. Le produit ne sera envoyé qu'une fois le paiement reçu, sauf si le mode de paiement a été choisi en contre-remboursement.

Les commandes reçues le vendredi ou les jours fériés seront expédiées le premier jour ouvrable suivant. Si pour une raison quelconque il y a un retard dans l'expédition, nous vous informerons du délai de livraison estimé.

Si la commande était finalement retournée par l'agence de messagerie en raison de l'impossibilité de contacter le client, le client serait responsable du paiement de la nouvelle expédition.

Les frais de port seront précisés au moment de l'achat.

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FRAIS D'ENVOI

Les frais d'expédition varient en fonction du pays vers lequel l'envoi est effectué. Dans tous les cas, il sera toujours connu de l'intéressé avant d'effectuer le paiement.

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TRANSFERT DE RISQUE

Le risque de perte ou de détérioration de la marchandise sera transféré au consommateur lorsque lui-même ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, en aura acquis matériellement la possession. Cependant, dans le cas où vous êtes celui qui commande le transport de la marchandise ou que le transporteur choisi ne figure pas parmi ceux proposés par l'entrepreneur, le risque sera transféré au consommateur et à l'utilisateur avec la livraison de la marchandise au transporteur, sans préjudice de leurs droits à son encontre.

Il est important que vous inspectiez le colis au moment de la livraison. Si vous constatez que le colis est en mauvais état, signalez le problème à l'agence de transport et contactez-nous par e-mail.

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DROIT DE RÉTRACTATION

Description du droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification. Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris physiquement possession du bien. Dans le cas où vous avez acheté plusieurs produits et que l'envoi a été fractionné, le droit de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession du dernier des ces marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier par une déclaration sans équivoque votre décision de vous rétracter du contrat à Calle Balsas, 27, 3ºC, 30570, Murcia, MURCIA (par exemple, en envoyant une lettre par la poste). , par téléphone 687420787 ou par email info@promodeldeck.com avec le sujet <<Exercer le droit de rétractation>>. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation suivant, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

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Conséquences du retrait

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons) sans indu délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément prévu le contraire ; dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense à la suite du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la condition remplie en premier.

Vous devez nous retourner ou nous livrer la marchandise directement dans l'un de nos établissements ouverts au public ou à Calle Balsas, 27, 3ºC, 30570, Murcia, MURCIA, sans retard excessif et, en tout cas, au plus tard dans les 14 jours calendaires .à compter de la date à laquelle vous nous notifiez votre décision de vous rétracter du contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai. Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises. On estime que ce coût est d'environ _____ euros au maximum. Cependant, le calcul est purement indicatif car il dépendra du type de produit, de son volume et de son poids, ainsi que de l'entreprise choisie.

Il sera indispensable que les produits à retourner soient en parfait état, avec tous leurs accessoires et leur emballage d'origine. S'il y a un cadeau à acheter dans la commande, il doit être retourné afin d'accepter le retrait.

Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

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Produits personnalisés:

Le retour d'un produit personnalisé ne sera appliqué qu'aux conditions suivantes :

• Erreur de livraison : le produit que vous avez reçu n'est pas celui demandé.
• Erreur ou défaut d'impression : Dans le cas où l'impression sur le skateboard, longboard ou cruiser contient un défaut d'impression clair et perceptible.
• Défaut de fabrication manifeste dans le matériau (carton, papier de verre, …)

Toute réclamation d'impression ou de SlipLayer après l'utilisation du skateboard, longboard ou cruiser est exclue.

Dans tous ces cas, le client doit envoyer le matériel à PRO MODEL DECK calle Balsas, 27, 3ºC - 30570 Murcie (Espagne), tél. +34600341879. Une fois que le défaut a été examiné et confirmé par nous, nous procéderons au changement ou à la correction du défaut et l'enverrons ensuite le plus rapidement possible. PRO MODEL DECK est uniquement responsable de l'expédition au client et non de la réception.

Comme il s'agit d'un produit personnalisé et que sa revente ultérieure est impossible, en aucun cas le montant de l'achat ne sera remboursé.

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Produits non personnalisés :

Vous pouvez retourner tout produit non personnalisé jusqu'à 15 jours calendaires après sa réception, à condition qu'il remplisse les conditions suivantes :

• Le produit n'a pas été utilisé et conserve son emballage d'origine.
• Le produit n'a pas été manipulé ou transformé.

Le client doit effectuer l'envoi à PRO MODEL DECK à calle Balsas, 27, 3ºC - 30570 Murcie (Espagne), tél. +34600341879. Une fois le parfait état du produit examiné et confirmé, nous procéderons à la modification ou au remboursement du montant sans inclure le coût du premier envoi (remboursement du montant unique du produit, hors frais de port). Tous les retours seront effectués par virement bancaire sur le numéro de compte fourni par le client.

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Retours de ventes hors Union Européenne :

• Hors Union Européenne, les prix sont exonérés de TVA (taxes), il est possible qu'à la réception du colis dans votre pays, des frais de douane (tarifs) supplémentaires aient lieu. Ces types de dépenses seront à la charge du client dans tous les cas.
• Les frais de douane peuvent varier selon le pays de réception, ces prix varient selon le type de produit, la valeur économique et les conditions particulières de chaque pays.
• Dans le cas où le paiement des douanes n'est pas effectué, le colis reviendra automatiquement à Pro Model Deck, dans ce cas le client ne pourra pas réclamer le montant de l'achat en raison des frais générés par le transport vers Pro Model Deck Espagne .

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Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à :

• La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.

Le droit de rétractation ne sera pas non plus admis lorsque l'article à retourner n'est pas exactement celui acheté, sauf si un produit autre que celui acheté a été envoyé par erreur, a été descellé après la livraison, n'est pas en parfait état ou a été ouvert .ou utilisé, sauf lorsque le produit acheté présente un certain type de tare ou de défaut. 

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PRODUITS CASSÉS, DÉFECTUEUX OU INCORRECTS

Si lors de la livraison d'une commande vous constatez que l'emballage a été altéré ou endommagé, vous devez en inscrire le motif et la signature du client sur le bon de livraison du transporteur.

Si vous recevez un produit avec un défaut d'usine, taré ou incorrect, vous disposez de 7 jours à compter de la réception de la commande pour le retourner, à condition de nous en informer dans les 48 heures suivant la réception de la commande via notre e-mail info@promodeldeck.com.

Il est indispensable que vous nous fassiez parvenir une photo haute résolution de l'article cassé, défectueux ou erroné et que vous conserviez ledit article afin de gérer ledit retour, ainsi qu'une photo de l'emballage d'origine, que vous devez également conserver. Nous vous indiquerons la procédure à suivre, pour procéder à votre retour. De même, et comme dans la section précédente concernant la rétractation, la marchandise reçue doit être dans son emballage d'origine, en parfait état, et accompagnée d'une copie de l'achat.

S'il y a un cadeau à acheter dans la commande, il doit être retourné afin d'accepter le retour.

Une fois la marchandise reçue et après vérification de son état, le montant correspondant sera payé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

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GARANTIE

Tous les produits proposés sur le site Web bénéficient de la garantie légale de conformité pendant 2 ans conformément aux conditions établies dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs. et d'autres lois complémentaires.

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SERVICE APRÈS VENTE

Notre service client est à votre disposition pour faire face à toute réclamation éventuelle. Vous pouvez nous contacter par téléphone +34 687420787, à l'adresse e-mail Calle Balsas, 27, 3ºC, 30570, Murcia, MURCIA. Vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse.

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RÉSERVATION DE DOMAINE

La propriété du produit sera transférée par le paiement intégral du prix.

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ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsqu'il est dû à des événements causés par un cas de force majeure. 

Les causes de force majeure comprendront tout acte, événement, manque d'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable et entre autres, ce qui suit :

• Grèves, lock-out ou autres actions industrielles. 
• Agitation civile, émeute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
• Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
• Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
• Incapacité d'utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
• Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique. 

Il sera entendu que les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation du délai pour remplir lesdites obligations pendant une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. .

Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin à l'événement de force majeure ou pour trouver une solution nous permettant d'exécuter nos obligations malgré l'événement de force majeure.

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PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur les matériaux ou contenus fournis dans le cadre du site Web nous correspondent à tout moment ou à ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel qu'avec l'autorisation expresse de nous ou de ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier vos informations de commande ou vos coordonnées.

Les dessins utilisés pour personnaliser les produits appartiennent aux clients qui les fournissent, nous autorisant à les imprimer. Dans le cas où ils n'ont pas l'autorisation de les utiliser, la société n'est pas responsable des éventuels dommages.

Au moment où le design nous est envoyé, vous déclarez implicitement que vous avez le droit de l'utiliser.

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VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES

Vous ne devez pas abuser de ce site Web en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible.

Vous ne tenterez pas d'obtenir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel le site Web est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données associé à notre site Web.

Vous acceptez de ne pas attaquer ce site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

Le non-respect de cette clause pourrait entraîner la commission d'infractions caractérisées par la réglementation applicable. Nous signalerons toute violation de ces réglementations aux autorités compétentes et nous coopérerons avec elles pour découvrir l'identité de l'attaquant.

De même, en cas de violation de cette clause, vous cesserez immédiatement d'être autorisé à utiliser ce site.

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible qui pourrait affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel à la suite de l'utilisation de ce site Web ou de télécharger du contenu à partir de celui-ci ou vers lequel il redirige.

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LIENS DE NOTRE PAGE WEB

Dans le cas où notre site Web contiendrait des liens vers d'autres pages Web et documents de tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement, sans que nous ayons aucun contrôle sur le contenu de ces pages Web ou documents. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de son utilisation.

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COMMUNICATIONS ÉCRITES

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou des communications que nous vous adressons soit écrite, cependant, en utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart de ces communications avec nous soient électroniques. 

Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site Web. 

À des fins contractuelles, vous consentez à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrits. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi.

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AVIS

Les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées de préférence via notre formulaire de contact. Conformément aux dispositions de la clause précédente et sauf stipulation contraire, nous pouvons vous envoyer des communications soit à l'adresse e-mail, soit à l'adresse postale que vous avez fournie lors de la passation d'une commande.

Il sera entendu que les notifications ont été reçues et ont été correctement effectuées au moment de leur publication sur notre site Web, 24 heures après l'envoi d'un e-mail ou trois jours après la date d'affranchissement de toute lettre.

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DÉMISSION

L'absence d'exigence de notre part du strict respect de votre part de l'une quelconque des obligations assumées par vous au titre d'un contrat ou des présentes Conditions ou l'absence d'exercice par nous des droits ou actions qui pourraient nous correspondre en vertu dudit contrat ou les Conditions, n'impliquera aucune renonciation ou limitation par rapport auxdits droits ou actions ni ne vous dispensera de respecter lesdites obligations.

Aucune renonciation de notre part à un droit ou à une action spécifique n'impliquera une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions. Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ou des droits ou actions découlant d'un contrat ne prendra effet, sauf s'il est expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle est formalisée et vous est communiquée par les différents moyens de contact que vous avez fournis nous.

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NULLITÉ PARTIELLE

Si l'une quelconque des présentes Conditions ou l'une quelconque des dispositions d'un contrat était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme émise par une autorité compétente, les conditions restantes resteront en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.

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NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions. Nous vous tiendrons informés de toute modification substantielle qui leur serait apportée. Celles-ci ne seront pas rétroactives et, avec des exceptions possibles selon les cas spécifiques, s'appliqueront après 10 jours à compter de la date de leur publication dans l'avis correspondant. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site Web.

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LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

L'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat de produits via ledit site Web seront régis par la législation espagnole.

Les présentes conditions générales sont soumises et seront régies conformément aux dispositions des lois espagnoles, notamment en :

• Loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales de contrat, 
• Décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires,
• Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par lequel abroge la directive 95/46/CE,
• Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.

Les parties se soumettent, pour la résolution des conflits et renonçant à toute autre juridiction, aux Cours et Tribunaux du domicile du consommateur.

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COMMENTAIRES, SUGGESTIONS, PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

Vos commentaires et suggestions seront les bienvenus. Nous vous demandons de nous envoyer ces commentaires et suggestions, ainsi que toute question, plainte ou réclamation via notre formulaire de contact, téléphone ou adresse postale ou électronique indiquée à l'article 2 des présentes conditions générales de contrat.

De plus, nous avons des formulaires de réclamation officiels à la disposition des consommateurs et des utilisateurs. Vous pouvez les demander en appelant le +34 600341879 ou via notre formulaire de contact.

Vos réclamations et réclamations auprès de notre service client seront traitées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximum d'un mois. De même, ils seront enregistrés avec une clé d'identification que nous vous communiquerons et vous permettra de les suivre. Si vous, en tant que consommateur, considérez que vos droits ont été violés, vous pouvez nous envoyer vos réclamations via l'adresse e-mail info@promodeldeck.com afin de demander une résolution extrajudiciaire des litiges.